Timeout Softwareupdates SCCM 1802

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    Alexander Greif
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    Hallo zusammen,

    heute möchte ich euch einen Bug bei der Softwareupdateinstallation der Cummulative Updates in der SCCM Version 1802 beschreiben.

    Problembeschreibung:

    Falls ihr die SCCM Version 1802 verwendet kann es zu Problemen und Timeouts bei der Installation der Cummulative Updates kommen. Hierbei ist by default eine maxRuntime von 30 Minuten eingestellt. Wenn man die maxRuntime auf 60 Minuten anheben möchte, wird dieser Wert nicht übernommen. Bei langsamen Systemen die eine Installationsdauer des Cummulative Updates von über 30 Minuten haben, wird es voraussichtlich zu einem Timeout der Installation kommen.

    Wie kommt man nun darauf?

    Mit den Standardeinstellungen kann man beim Start der Softwareupdateinstallation im ServiceWindowManager.log sehen, dass die Installation nach einem ServiceWindow für 1800 Sekunden (30 Minuten) sucht. Bei einer Installation der Softwareupdates welche die 30 Minuten Grenze überschreitet, kann man im Updatesdeployment.log sehen wie die Installation direkt nach 30 Minuten abbricht. Wenn man den Wert nun auf 3600 Sekunden (60 Minuten) erhöht, sieht man weiterhin dass ein ServiceWindow für 1800 Sekunden gesucht wird. Falls die Installation nun wieder die 30 Minuten überschreitet wird die Installation ebenfalls nach 30 Minuten abgebrochen.

    Die maxRuntime wird erst erhöht, sobald man mindestens den Wert 61 Minuten eingestellt hat.

    Das Problem wurde von Microsoft bereits angegangen und mit der Version 1806 behoben.

    Grüße
    Alexander

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